Precisamos de saber mais algumas coisas para tentar ajudar, por exemplo, que sistema operativo, quando acontece o erro (ao instalar ou quando se tenta correr o LR), eventualmente se é a versão CC ou o LR "perpétuo".
Genericamente, o erro 16 costuma ser um problema de permissões de acesso às pastas de instalação do programa ou do catálogo, mas isto é apenas uma hipótese, nada de fiável sem saber mais.